Возврат товара
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Покупатель имеет право запросить обмен товара надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 10 раб. дней со дня предъявления требования, при наличии данного и/или аналогичного товара на складе Продавца. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в срок не менее 20 раб. дней, при наличии данного и/или аналогичного товара на складе Продавца.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара. Обращаем Ваше внимание на то, что "Закон о защите прав потребителей" НЕ распространяется на Юридические лица.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 раб. дней после предъявления покупателем требования о возврате и предъявлении соответствующего письма о возврате денежных средств.
Зачисление стоимости товара на карту клиента или на реквизиты организации, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 15 раб. дней, после получения оригинала письменного требования о возврате денежных средств с подписью и печатью, если это юр. лицо.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 рабочих дней.
С Уважением,Команда ООО "Лиц-Маркет"